Service & contact

Met de app kan de voorpret tot jouw verblijf beginnen! Log in met de gegevens van je account waar je ook mee inlogt op de website. Hier vind je informatie over je gemaakte boeking, je kan je reisgezelschap aanpassen en leuke extra's boeken. Daarnaast vind je hier alle faciliteiten & activiteiten met openingstijden. Met de resortplattegrond weet jij precies waar je moet zijn. En vergeet natuurlijk niet een tafel te boeken bij jouw favoriete restaurant. Ten slotte vind je in de app ook alle hoogtepunten van de omgeving van het Resort.

De geboekte accommodatie staat vanaf 16.00 uur voor je klaar. De kinderboerderijen (4CK, 4CEK, 6CK, 6CEK, 8CK en 10CEK) en Newborn (4CEN) staan om 15.00 uur voor je klaar. Je kunt niet eerder inchecken dan de aangegeven tijden, dit komt omdat we voor die tijd druk bezig om ervoor te zorgen dat jouw accommodatie schoon en fris is! Je bent wel van harte welkom om al gebruik te maken van onze faciliteiten. Vanaf 12.00 uur kun je een dagpas ophalen bij de receptie. Of ontdek alvast de omgeving!

We maken gebruik van een digitale sleutel. Houd de app op de dag van aankomst goed in de gaten. Wanneer de sleutel groen kleurt, is hij klaar voor gebruik. Je hoeft niet langs de receptie en jouw vakantie kan meteen beginnen!

Handdoeken hoef je niet mee te nemen, er liggen 2 handdoeken per persoon voor je klaar in de accommodatie. Wil je extra handdoeken bestellen? Dat kan onder 'extra's', in je account.

Dat kan heel eenvoudig:

• Ga naar ‘boekingen' en kies voor ‘boeking toevoegen’.
• Voeg het boekingsnummer toe. Deze vind je in de boekingsbevestiging die je per mail hebt ontvangen van ons.
• Je boeking is nu toegevoegd!
• Ga naar ‘boekingen’ in de app om de details van je gemaakte boeking te bekijken.

Jazeker, je kunt ook alleen een dagje komen genieten op het resort. Ga zwemmen in het zwemparadijs en race van de spannende glijbanen. Of spetter lekker rond in het muzikale peuterbad. 

Neem vooraf altijd even contact op via +31(0)592 24 59 50 en vraag naar de beschikbaarheid. In het weekend en tijdens de schoolvakanties in Nederland, Duitsland en België zijn de faciliteiten en activiteiten uitsluitend toegankelijk voor resortgasten.